Ретроспективні інтерв’ю > Гіпотетичні запитання
Гіпотетичні запитання дадуть вам тільки гіпотетичне уявлення про ваш продукт і те, як люди користуються ним
Хочете знати, що ваші користувачі і клієнти дійсно роблять, а не “кажуть, що роблять”? Навчіться проводити ретроспективні інтервʼю.